07/29/2022

Руслан Абасов поручил усилить информирование томичей о сроках отключения горячей воды

Заместитель мэра – начальник департамента городского хозяйства Руслан Абасов на еженедельном штабе по подготовке к зиме поручил районным администрациям и ресурсоснабжающей организации усилить информирование жителей города о сроках отключения горячей воды в их домах.

Для этого администрации районов должны наладить взаимодействие «ТомскРТС» с УК и ТСЖ, чтобы ресурсники каждый день оперативно сообщали достоверную информацию о сроках, продлении сроков и причинах продления отключений ГВС, а томичи могли, дозвонившись в «первую инстанцию», получать ответы на свои вопросы.

«В последнее время участились жалобы на то, что люди не могут оперативно узнать информацию в своей управляющей компании по сроку отключения воды. Эту ситуацию надо исправлять. Ресурсники должны в ежедневном режиме передавать информацию в район, где она будет оперативно доведена до обслуживающих жилой фонд организаций. Это значит, что нужные сведения по одному звонку сможет получить любой житель дома, где нет воды», – пояснил Руслан Абасов.

Версия для печати