09/16/2019

Контроль за работой перевозчиков значительно сократил количество обращений томичей

Согласно статистике, нарушения в работе общественного транспорта Томска оперативно устраняются водителями или владельцами автобусных маршрутов, а число самих замечаний кратно меньше, чем в прошлом году. За сентябрь специалисты «Центра организации и контроля пассажироперевозок» в ходе 17 проверок зафиксировали 93 нарушения, из которых почти 40 сегодня уже устранены.

Большинство нарушений было выявлено на маршруте № 5, в автобусах этого перевозчика было зафиксировано 21 нарушение, касающееся возраста транспорта, отсутствия кондукторов, возникли вопросы проверяющих и к экипировке – информационным табличкам. Устранение замечаний подтвердят повторные проверки.

В это же время специалисты ЦОиКП выполняют внеплановые проверки по обращениям томичей, права которых были нарушены перевозчиками. Таких в центр поступило в сентябре 20. Инспекторы подробно разобрали каждый случай проезда остановок, нарушения правил посадки и высадки пассажиров и конфликтные ситуации с водителями или кондукторами. По каждому случаю перевозчики предоставили в администрацию города объяснения.

Регулярные проверки, проводимые по поручению мэра Томска Ивана Кляйна силами МБУ «Центр организации и контроля пассажироперевозок», не ограничиваются только проведением линейного контроля. Ежедневно составляется отчет о выполненных рейсах, согласно навигационным данным, полученным из мониторинговой системы на базе ГЛОНАСС, проводится анализ работы информационных табло на остановках общественного транспорта, корректность прогнозируемой информации. Особое внимание сотрудники уделяют контролю за работой общественного транспорта в вечернее время.

Свои замечания по работе общественного транспорта можно направить на официальную электронную почту МБУ «Центр организации и контроля пассажироперевозок»: raspisanie@admin.tomsk.ru, лично в письменной (устной) форме по адресу: г. Томск, пр. Мира 52, 3 этаж, также оставить по телефону 28-29-06 и 28-29-05.

Версия для печати
Twitter Facebook ВКонтакте Google Plus Одноклассники